L’Ivass (Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni) traccia un bilancio relativo ai reclami dei consumatori verso le imprese assicurative italiane durante il 2017. Nello specifico lo scorso anno le assicurazioni italiane ed estere che operano nel nostro paese hanno ricevuto 103.974 reclami di cui 49.896, ovvero il 48%, riguardano l’Rc Auto. Il quadro generale è comunque in miglioramento visto che rispetto al 2016 i reclami sono diminuiti del 13,6%. Questa classifica fa parte degli strumenti messi in campo dall’Ivass a disposizione di tutti i consumatori e in particolare degli assicurati e si configura altresì come una panoramica utile allo stesso istituto per comprendere eventuali disfunzioni nel sistema e porre in essere relative azioni di tutela.
